POLITYKA PRYWATNOŚCI

Obowiązuje od: 02.01.2021
Ostatnia aktualizacja: 02.01.2021

 

1. OGÓLNE 

Jako administrator danych mamy wynikający z przepisów dotyczących gier hazardowych prawny obowiązek przetwarzania danych osobowych graczy w celu umożliwienia im udziału w grach i świadczenia im usług dodatkowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy od graczy, dlaczego je zbieramy i jak je wykorzystujemy. 

Rejestrując Konto Gracza na Stronie internetowej, potwierdzasz swoją akceptację niniejszej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami niniejszej Polityki Prywatności i nie życzysz sobie dostarczać nam danych osobowych, których potrzebujemy, nie korzystaj z tej strony.

Prosimy pamiętać, iż niniejsza Polityka Prywatności stanowi umowę między Tobą a Firmą. Możemy okresowo wprowadzać zmiany do niniejszej Polityki. Dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić Cię o takich zmianach, zalecamy jednak regularne odwiedzanie strony z Polityką Prywatności. Dalsze korzystanie ze Strony internetowej i / lub jej usług będzie stanowić Twoją akceptację Polityki Prywatności. 

2. INFORMACJE JAKIE ZBIERAMY 

Dane osobowe, o które możemy prosić w celu wykorzystania i przetwarzania, obejmują między innymi:

a) Wszelkie informacje, które przekazujesz nam wypełniając formularze na naszych stronach rejestracji konta, a także wszelkie inne dane, które następnie przesyłasz za pośrednictwem Strony internetowej lub poczty elektronicznej (np. Imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu);

b) Korespondencję z nami za pośrednictwem Strony internetowej, poczty elektronicznej, czatu internetowego lub innych środków komunikacji;

c) Historię wszystkich transakcji na Koncie Gracza, bez względu na to, czy odbywa się to za pośrednictwem Strony internetowej lub innych środków komunikacji;

d) Logowanie na Stronę i ich szczegóły, w tym dane o ruchu, dane o lokalizacji GeoIP, dane przeglądarki / urządzenia, blogi internetowe, dzienniki aktywności i inne informacje o ruchu zarejestrowanym w naszym systemie;

e) Dokumenty i potwierdzenia, o które poprosiliśmy w celu weryfikacji Twojego konta, przetworzenia wpłat lub wypłat oraz przeprowadzenia kontroli w celu wykrycia oszustw (z własnej inicjatywy lub zgodnie z obowiązującymi przepisami). Takie dokumenty mogą obejmować kopie paszportów, dowody wpłaty, wyciągi bankowe itp.

f) Udział w ankiecie lub inne badania klientów, które możemy przeprowadzać od czasu do czasu.

3. JAK WYKORZYSTUJEMY INFORMACJE O TOBIE 

Dane Osobowe, które od Ciebie zbieramy są wykorzystywane w celu dostarczania naszych usług. W szczególności będziemy wykorzystywać Twoje dane do następujących celów:

a) Przetworzenia zakładów i transakcji. Obejmuje to wykorzystanie kart kredytowych i systemów płatności online;

b) Zapewnienia gier i innych podrzędnych usług, które znajdziesz na naszej Stronie internetowej;

c) Udzielania pomocy klientom, takiej jak pomoc przy zakładaniu i zarządzaniu kontem;

d) Identyfikacji i wykonania niezbędnych weryfikacji;

e) Zapewnienia zarejestrowanym graczom informacji na temat naszych ofert promocyjnych lub dostarczania informacji promocyjnych od wybranych partnerów biznesowych, współpracowników i programów partnerskich(tylko wtedy, gdy gracze wyraźnie zgodzili się na otrzymywanie takich materiałów marketingowych);

f) Przestrzegania obowiązków prawnych, w tym przestrzegania przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i zwalczania działań dotyczących finansowania terroryzmu (CFT);

g) Monitorowania i sprawdzania transakcji w celu zapobiegania oszustwom, nadużywania regulaminu, prania pieniędzy i innych nielegalnych lub niestandardowych aktywności w grach;

h) Analizowania trendów zachowania klientów poprzez badania rynku (udział w ankietach nie jest obowiązkowy i zawsze masz prawo odmówić udziału);

i) Prowadzenia badań i analizy statystycznej zgromadzonych danych. 

4. KOMUNIKACJA MARKETINGOWA 

O ile nie zdecydowałeś/aś się nie otrzymywać materiałów promocyjnych, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, w tym adres e-mail i numer telefonu, do wysyłania informacji marketingowych dotyczących produktów, usług i promocji. Może to obejmować informacje o produktach i usługach naszych partnerów biznesowych, takich jak dostawcy gier kasynowych. 

Jeśli kiedykolwiek zdecydujesz się, iż nie chcesz już otrzymywać takich materiałów marketingowych i reklamowych, możesz z tego zrezygnować w ustawieniach swojego Konta Gracza lub kontaktując się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@BizzoCasino.com.

Ponadto należy pamiętać, że akceptując od nas dowolną nagrodę konkursową lub wygraną, wyrażasz zgodę na wykorzystanie swojego imienia i / lub nazwy użytkownika w celach reklamowych i promocyjnych bez dodatkowej rekompensaty, z wyjątkiem przypadków zabronionych przez prawo. 

5. UZYSKIWANIE INFORMACJI OSOBISTYCH

Nie będziemy gromadzić żadnych Twoich danych osobowych bez Twojej wiedzy. Możemy jednak automatycznie gromadzić pewne dane o Tobie, jeśli podałeś takie informacje, korzystając z naszych usług i podczas interakcji z nami.

W żadnym wypadku nie przechowujemy ani nie przesyłamy danych z Twojej karty. Operacje płatnicze są przeprowadzane w całości za pośrednictwem bezpiecznego serwera bramki płatności.

Możemy również zgodnie z prawem otrzymywać pewne Dane Osobowe od dostawców internetowych oraz dostawców usług, takich jak firmy zajmujące się zapobieganiem oszustw. Ponadto zachowujemy prawo do angażowania usług zewnętrznych podmiotów w celu świadczenia pomocy technicznej oraz aby przetwarzać transakcje online i źródło zawartości gier. 

Należy pamiętać, iż możemy uzyskać dostęp do wszelkich informacji, które możesz przekazać takim podmiotom, dostawcom usług i zewnętrznych usług e-commerce. Zapewniamy, że wykorzystamy i zabezpieczymy wszelkie uzyskane w ten sposób Dane osobowe, zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Wszelkie podane przez Ciebie informacje będą ujawniane osobom trzecim zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności, a my podejmiemy wszelkie niezbędne kroki w celu zapewnienia, że nasze umowy z zewnętrznymi dostawcami usług zawsze chronią Twoje prywatne informacje.

6. UJAWNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

W przypadku, gdy BizzoCasino odkryje, że gracz uczestniczył w jakimkolwiek oszustwie, takim jak manipulacja grą, oszustwo płatnicze, podawanie fałszywych danych osobowych, pranie brudnych pieniędzy, używanie skradzionych kart kredytowych, itp., firma zastrzega sobie prawo do ujawnienia danych osobowych takiego gracza osobom trzecim lub udostępnienia ich publicznie.

7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

BizzoCasino dąży do zapewnienia graczom usług hazardowych bezpiecznych w 100%. W tym celu wdrażamy najnowsze rozwiązania technologiczne służące ochronie danych osobowych graczy przed kradzieżą, utratą i niewłaściwym wykorzystaniem. 

8. TECHNOLOGIA SSL

Wykorzystujemy 128-bitowy protokół SSL (Secure Socket Layer), technologię preferowaną przez wiele instytucji prawnych i finansowych, aby chronić wszystkie transakcje dokonywane na stronie.

9. SYSTEM PRZECIWDZIAŁANIA NADUŻYCIOM

Ponadto stosujemy specjalne techniki przeciwdziałania nadużyciom, aby zapobiec oszustwom finansowym na stronie internetowej. Wszelkie próby nieuczciwych działań będą skutkowały natychmiastowym zamknięciem konta gracza. 

Wpłacone środki pieniężne muszą zostać wykorzystane do stawiania zakładów.

10.ODBIORCY DANYCH

Pracownicy Spółki, a dokładniej Rzecznik Ochrony Danych Osobowych, urzędnik ds. Prania Pieniędzy, analitycy ds. Płatności i Zwalczania Nadużyć Finansowych, agenci Obsługi Klienta, członkowie zespołów ds. Utrzymania Klienta, menedżerowie graczy VIP oraz inni wybrani pracownicy mają również dostęp do Twoich Danych Osobowych, w celu wykonywania swoich obowiązków i zapewniania Ci pomocy. 

Nasi pracownicy, którzy mają dostęp do danych osobowych gracza lub przetwarzają te dane, podpisali umowy o zachowaniu poufności w celu przestrzegania poufnego charakteru informacji gracza zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi gier, ochrony danych i prywatności.  

Aby zapewnić Graczom sprawną obsługę, my i / lub nasi dostawcy usług mogą wymagać przeniesienia Twoich danych osobowych z jednego kraju do drugiego w ramach Unii Europejskiej (UE) i Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA), a także niektóre podmioty przetwarzające dane mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Dlatego przeglądając Stronę internetową oraz komunikując się z nami drogą elektroniczną akceptujesz i wyrażasz zgodę(lub naszych dostawców bądź podwykonawców) na przetwarzanie Twoich danych w tych krajach. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby upewnić się, że Twoje informacje i dane, są traktowane w bezpieczny sposób i zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

11.PRZEKAZYWANIE DANYCH PODMIOTOM ZEWNĘTRZNYM 

Nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy Twoich danych osobom trzecim.

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez prawo, przepis i inne wezwania sądowe lub nakaz. Możemy również ujawnić Twoje dane osobowe organom regulacyjnym lub organom ścigania, jeśli uważamy, że jest to konieczne w celu ochrony uzasadnionych interesów Firmy, jej klientów lub podmiotów zewnętrznych.

Dane osobowe będą ujawniane podmiotom zewnętrznym wyłącznie w następujących przypadkach:

a) W przypadku, gdy jest to wymagane przez prawo;

b) Jeśli Strona musi udostępniać dane swoim podmiotom przetwarzającym płatności w celu ułatwienia transakcji płatniczych zgodnie z ich polityką prywatności. (W szczególności, większość transakcji kartami bankowymi jest przetwarzana przez Paysafe, którego polityka prywatności ma zastosowanie do takich transakcji); 

c) Przestrzegania naszych obowiązków prawnych i regulacyjnych wobec odpowiednich organów wydających zezwolenia i organów regulacyjnych, a także wszelkich obowiązków i odpowiedzialności wynikających z wszelkich innych obowiązujących przepisów oraz wszelkich innych właściwych organów regulacyjnych w innych jurysdykcjach;

d) Gdy Firma uzna, że ujawnienie jest konieczne w celu ochrony bezpieczeństwa Firmy lub gracza, lub bezpieczeństwa innych osób, zbadania oszustwa lub odpowiedzi na żądanie rządu;

e) Jeśli nasi dostawcy usług marketingowych wymagają danych do wykonywania swoich obowiązków;

f) Każdemu podmiotowi zewnętrznemu po uprzedniej zgodzie gracza. 

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych w celu przetwarzania ograniczonych danych osobowych w naszym imieniu. Tacy usługodawcy wspierają Stronę w szczególności w zakresie hostingu i obsługi stron internetowych, marketingu, analityki, ulepszania stron internetowych oraz wysyłania biuletynów e-mail. Zapewniamy, że przekazanie Danych osobowych do odbiorcy jest zgodne z obowiązującym ustawodawstwem dotyczącym ochrony danych i te same obowiązki są nałożone na podmiot przetwarzający w ramach odpowiedniej Umowy o świadczenie usług. 

Nasze strony mogą również posiadać funkcje mediów społecznościowych (takie jak Przyciski "udostępnij" lub "lubię"). Funkcje takie są dostarczane przez niezależne platformy mediów społecznościowych takie jak Facebook. W przypadku zbierania danych w ten sposób, ich przetwarzanie jest regulowane przez politykę prywatności odpowiednich platform mediów społecznościowych. Oprócz powyższego możemy również przekazać dane osobowe, jeśli nawiążemy współpracę z nowymi firmami. W przypadku, gdy struktura Firmy ulegnie zmianie, takiej jak fuzja, przejęcie przez inną firmę lub częściowe przejęcie, najprawdopodobniej dane osobowe naszych klientów zostaną uwzględnione w sprzedaży lub transferze. W ramach naszej polityki będziemy informować naszych graczy drogą mailową przed dokonaniem takiego transferu danych osobowych.

Należy pamiętać, że nasze treści mogą zawierać linki do stron internetowych osób trzecich w celu zapewnienia odpowiednich odniesień. Nie ponosimy odpowiedzialności za takie treści zewnętrzne, które mogą zawierać odrębne polityki prywatności i zasady dotyczące przetwarzania i ujawniania danych.

12. PRZECHOWYWANIE DANYCH

Zgodnie z naszym Regulaminem, zarówno Ty jak i Kasyno możecie zdecydować o zamknięciu konta gracza w dowolnym momencie. Po zamknięciu Twojego konta zachowamy Twoje dane osobowe w rejestrze tak długo, jak to jest wymagane przez prawo. Dane te będą wykorzystywane tylko wtedy, gdy będą wymagane przez właściwe organy w przypadku zapytań dotyczących rejestrów finansowych i podatkowych, oszustw, prania brudnych pieniędzy lub zapytań odnośnie innych nielegalnych działań.

Należy pamiętać, że z powodu przepisów zapobiegających praniu brudnych pieniędzy w licencjonowanych jurysdykcjach gier w Unii Europejskiej, jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych osobowych graczy podanych podczas rejestracji oraz wszelkich danych przekazanych podczas okresu operacyjnego Konta Gracza przez minimum pięć lat od ostatniej transakcji gracza lub zamknięcia konta. Dlatego też, prośby o usunięcie danych przed upływem tego okresu nie mogą być rozpatrywane. 

13.BEZPIECZEŃSTWO TWOICH DANYCH

Niniejszym potwierdzamy, że podczas zbierania i przetwarzania Twoich Danych Osobowych w celu zarządzania Twoim Kontem Gracza, jesteśmy zobowiązani do przestrzegania ścisłych przepisów prawnych dotyczących ochrony danych osobowych. W związku z tym, staramy się chronić Twoje dane osobowe i szanować Twoją prywatność zgodnie z najlepszymi praktykami biznesowymi i obowiązującymi przepisami. Będąc zobowiązanym do zapewnienia bezpiecznych usług dla graczy, podejmiemy wszelkie uzasadnione środki ostrożności, aby wszystkie dane, które zostały przesłane przez Ciebie za pośrednictwem strony internetowej, pozostały bezpieczne. 

Dostęp do Konta Gracza jest możliwy tylko za pomocą unikalnego identyfikatora gracza i hasła. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania i upewnienie się, że żadna inna osoba nie uzyska do nich dostępu. 

14.KONTAKT Z NAMI

Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie niniejszej Polityki, jeśli chcesz:

a) Potwierdzić poprawność danych osobowych, które zebraliśmy na Twój temat;

b) Zapytać o wykorzystanie przez nas Twoich danych osobowych;

c) Zakazać przyszłego wykorzystywania Twoich danych do celów marketingu bezpośredniego;

d) Aktualizować lub modyfikować wszelkie informacje, które nam przekazałeś (w takich przypadkach musisz dostarczyć wszelkie dowody, których możemy w uzasadniony sposób wymagać w celu wprowadzenia takich zmian). Należy pamiętać, że podawanie nam fałszywych informacji o sobie jest niezgodne z prawem, a obowiązkiem użytkownika jest upewnienie się, że zawsze posiadamy Twoje prawidłowe dane.

Ponadto zgodnie z art. 77 GDPR masz prawo wnieść skargę związaną z przetwarzaniem Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, w szczególności w miejscu stałego zamieszkania, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia.

15.POLITYKA COOKIE

Kiedy odwiedzasz stronę internetową, nasz system automatycznie gromadzi informacje o Twojej wizycie, takie jak przeglądarka, adres IP oraz strona, z której nastąpiło przekierowanie. Czynność ta może być wykonana we współpracy z naszymi dostawcami platformy i partnerami. Możemy otrzymywać od nich ogólne dane demograficzne lub dane dotyczące korzystania z naszej Strony przez odwiedzających. Nie wykorzystujemy automatycznie gromadzonych informacji do osobistej identyfikacji bez uzyskania dodatkowej zgody.

Do zbierania tych informacji używamy plików cookie i podobnych narzędzi śledzących. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim komputerze lub sprzęcie podczas odwiedzania naszych stron internetowych. Niektóre pliki cookie są niezbędne do działania Strony; inne usprawniają korzystanie ze Strony i pomagają nam w świadczeniu lepszych usług. Poniżej przedstawiamy rodzaje plików cookie, których używamy oraz ich cele.

Wymagane pliki cookie: umożliwiają nawigację i podstawowe funkcje witryn internetowych, np. dostęp do obszarów użytkownika Strony.

Funkcjonalne pliki cookie: pozwalają nam analizować wykorzystanie Strony internetowej i wybranych opcji na stronie internetowej (np. Klucz sesji, język lub region), dzięki czemu możemy zapisać te ustawienia i zaoferować bardziej spersonalizowane funkcje.

Pliki cookie dotyczące reklam: pozwalają nam ocenić skuteczność naszych treści marketingowych. Te pliki cookie są dostarczane przez naszych partnerów w celu śledzenia odwiedzin strony i rejestracji nowych graczy poprzez reklamy. Nie udostępniamy danych osobowych użytkownika (takich jak imię i nazwisko lub adres e-mail) partnerom powiązanym, z wyjątkiem danych dotyczących odwiedzin strony zebranych bezpośrednio przez takie reklamowe pliki cookie. Jednak dane dotyczące odwiedzin witryny mogą być powiązane z innymi danymi osobowymi zebranymi przez dostawców za pośrednictwem innych źródeł. To ostatnie zewnętrzne przetwarzanie danych jest regulowane przez informacje o ochronie prywatności i polityki tych zewnętrznych dostawców.

Oprócz wyżej wymienionych, korzystamy z usług wielu niezależnych dostawców usług, którzy również korzystają z plików cookie na tej Stronie internetowej, w celu świadczenia dla nas usług. Takie usługi pomagają nam poprawić Twoje wrażenia, śledząc Twoją aktywność na Stronie internetowej, mierząc efektywność strony internetowej i skuteczność naszych kampanii marketingowych. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie. Jeśli wolisz, możesz zablokować niektóre lub wszystkie pliki cookie lub usunąć pliki cookie, które zostały już zapisane poprzez modyfikację ustawień przeglądarki. Zalecamy jednak, aby nie blokować ani nie usuwać plików cookie, ponieważ może to ograniczyć korzystanie z naszej Strony internetowej.

16. GRY NETENT

Kiedy grasz w gry kasynowe stworzone przez NetEnt, obowiązuje Cię również Polityka Prywatności NetEnt. Politykę tę można znaleźć tutaj.